Versand & Retouren
Versand
- Wir versenden mit DHL Go Green
- Konkrete Lieferzeiten und Versandkosten findest du unten ländersprzifisch aufgelistet
- Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 199,99 € innerhalb Deutschlands an
Retouren
- Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unverändert sein und die Originaletiketten müssen noch angebracht sein
- Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückgaben von Unterwäsche, Socken, Strumpfhosen oder Ohrringen akzeptieren
- Bitte registriere deine Rücksendung über unser Retourenportal. Die Rücksendekosten werden von deiner Rückerstattung abgezogen
- Für deine Retoure kannst Du zwischen Rückerstattung oder Store Credit (Gutschein) wählen
- Wenn du einen eigenen Versanddienstleister nutzt, achte bitte auf einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Für verloren gegangene oder beschädigte Sendungen übernehmen wir keine Haftung
- Wenn du einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten hast, wähle im Retourenportal den entsprechenden Rückgabegrund aus oder kontaktiere uns unter customerlove@jannjune.com
- Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte rechne mit bis zu zwei Wochen Bearbeitungszeit
Rücksendeadresse:
livipur Logistikzentrum
JAN ‘N JUNE GmbH
Steinmühlstraße 14
61352 Bad Homburg
Deutschland
Wir hoffen, dass du und dein neues Lieblingsteil ein Match seid. Falls nicht, teile uns im Retourenportal mit, warum es nicht gepasst hat – und was wir besser machen können.
SIZE Exchange
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Steuern & Zölle
- Innerhalb der EU:Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, basierend auf dem Lieferland
- Außerhalb der EU (z. B. Schweiz, UK, USA):Wir versenden ohne Mehrwertsteuer
- Etwaige Zölle, Steuern oder Abgaben sind vom Kunden zu tragen und können bei Lieferung fällig werden
- Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern achte bitte darauf, das Paket deutlich als Rücksendung zu kennzeichnen, um zusätzliche Zollgebühren zu vermeiden. Unmarkierte Rücksendungen können abgelehnt werden
Länderspezifischen Versand- & Retoureninfo
- Versandkosten:5,99 €
- Lieferzeit:2–3 Werktage
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 199,99 €
- Kostenloser Größentausch innerhalb Deutschlands– einfach im Retourenportal registrieren
- Rücksendekosten:5,99 € (werden von der Rückerstattung abgezogen)
- Versand mit DHL
- Lieferzeit: 2–5 Werktage
- Versandkosten: 6,99 €
- Rücksendungen: Du bist für den Rückversand selbst verantwortlich. Bitte wähle daher einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung – wir können keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen.
- Versand über MeinEinkauf.ch
- Lieferzeit: 5–10 Werktage
- Kosten: 14,99 CHF
Rücksendungen: Um Rückversand und Zollabwicklung so reibungslos wie möglich zu gestalten, arbeiten wir mit MeinEinkauf.ch zusammen. Bitte sende deine Rücksendung an die unten stehende Adresse – MeinEinkauf.ch leitet das Paket an unser Lager in Deutschland weiter.
Für diesen Service (inkl. Rückversand nach Deutschland und Bearbeitung) wird eine Gebühr von 15,90 CHF von deiner Rückerstattung abgezogen.
Rücksendungen aus der Schweiz bitte an:
JAN ‘N JUNE
c/o ME Swiss Logistics
Gewerbehaus N16
Konstanzerstrasse 60
8274 Tägerwilen
- Versand mit DHL
- Lieferzeit: 2–5 Werktage
- Kosten: 6,99 €
- Rücksendungen: Der Rückversand liegt in deiner Verantwortung. Bitte wähle daher einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung – wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.
- Versand mit DHL
- Lieferzeit: 3–6 Werktage
- Kosten: 6,99 €
- Rücksendungen: Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Bitte wähle einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung – wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
- Versand mit DHL
- Lieferzeit: 6–10 Werktage
- Kosten: 25,99 €
- Rücksendungen: Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Bitte wähle einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung – wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
- Versand mit DHL
- Lieferzeit: 5–12 Werktage
- Kosten: 34,99 €
- Rücksendungen: Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Bitte wähle einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung – wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
Hast Du Fragen? Dann schreibe uns gerne eine Mail an customerlove@jannjune.com. Wir freuen uns immer zu helfen <3
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