gtc
General Terms and Conditions (GTC)
§1 Scope of Application, Definitions and Contract Language
(1) We (JAN ’N JUNE GmbH) provide our deliveries and services for all orders placed via our online shop exclusively on the basis of these General Terms and Conditions (GTC) as valid at the time the order is placed.
(2) The current version of our GTC can be viewed at any time on our website https://jannjune.com/de under the section “GTC”.
(3) These GTC apply exclusively to the entire business relationship with you. Deviating terms and conditions of the customer are not recognized unless we expressly agree to their validity in writing.
(4) A customer is considered a consumer if the purpose of the ordered deliveries and services cannot predominantly be attributed to their commercial or self-employed professional activity. An entrepreneur is any natural or legal person or legally capable partnership who, when concluding the contract, acts in the exercise of their commercial or self-employed professional activity.
(5) The contract languages are German and English.
§2 Conclusion of Contract, Ordering Process and Contract Documentation
(1) The presentation of products in our online shop does not constitute a legally binding offer, but an invitation to submit an offer.
(2) By clicking the order button when placing an order in the online shop, you submit a binding offer to conclude a purchase contract for the goods contained in the shopping cart.
(3) Orders can be placed via the shop system on our website.
(4) Before submitting the order, you can review, change and correct your entries at any time using the correction options provided during the ordering process.
(5) Immediately after submitting the order, you will receive an automatic email confirming receipt of your order and acceptance of your offer (order confirmation). Upon receipt of the order confirmation, the purchase contract is concluded.
(6) No purchase contract is concluded for products not listed in the order confirmation.
(7) If a (partial) delivery is exceptionally not possible, for example because the respective goods are unavailable (e.g. due to a stock error), we will inform you immediately and refund the purchase price already paid for the unavailable goods without delay; the remainder of the contract remains unaffected.
(8) We store the contract text (order, GTC and order confirmation) in compliance with data protection regulations. For security reasons, direct access to the contract text is not possible. You will additionally receive the order data and these GTC in text form by email after the contract has been concluded.
(9) You also have the option to log in to “My Account” on our website using your email address to view and, if necessary, edit your profile, address, order history and wish list. Your access data is intended exclusively for you and must not be made accessible to third parties.
§3 Delivery, Delivery Time, Partial Deliveries
(1) Delivery times stated by us on the FAQ page, section “Shipping”, apply to goods in stock (“available”) and are calculated from the conclusion of the contract.
(2) Delivery restrictions can also be found on the FAQ page. For deliveries to Switzerland, the information on our FAQ page, section “Switzerland”, applies additionally.
(3) We deliver the goods you ordered to the delivery address you provided during the ordering process.
(4) We are entitled to make partial deliveries insofar as this is reasonable for you. No additional shipping costs will be incurred.
(5) As a rule, we only offer items in the online shop that are in stock according to our inventory management system. If, exceptionally, an item is not available after the contract has been concluded because it was already sold out contrary to the display (e.g. due to an unforeseeable stock discrepancy) and short-term replenishment is not possible or only possible with disproportionate effort, we are entitled to withdraw from the contract. In this case, we will inform you immediately and refund any payments already made without delay. Alternatively, we may propose delivery of a comparable product; a replacement delivery will only be made with your express consent. Your statutory rights remain unaffected.
§4 Right of Withdrawal for Goods
(1) Consumers have a statutory right of withdrawal when concluding a distance selling contract for the delivery of goods. We inform you of this right below in accordance with the statutory model. Exceptions to the right of withdrawal are regulated in paragraph (2). A model withdrawal form can be found in paragraph (3).
Withdrawal Policy
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.
In the case of a contract for several goods ordered by you as part of a single order and delivered separately, the withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you has taken possession of the last good.
In the case of a contract for the delivery of goods in several partial shipments or pieces, the withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you has taken possession of the last partial shipment or piece.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
JAN ’N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
Germany
Phone: +49 (0) 40 66893026
Email: customerlove@jannjune.com
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the model withdrawal form, but it is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period expires.
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal. We will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise; in no case will you be charged any fees for this reimbursement.
We may withhold the reimbursement until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever occurs earlier.
You must return or hand over the goods without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of the withdrawal, to:
livipur Logistikzentrum
JAN ’N JUNE GmbH
Steinmühlstraße 14
61352 Bad Homburg
Germany
The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days has expired.
You bear the direct costs of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Exclusion of the Right of Withdrawal (§ 312g para. 2 German Civil Code)
(2) The right of withdrawal does not apply to distance contracts
a) for the delivery of sealed goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene, if their seal has been removed after delivery; this includes in particular underwear and, if applicable, swimwear provided with a hygiene seal,
b) for the delivery of goods made according to your specifications or clearly tailored to your personal needs.
(3) Model Withdrawal Form
If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it.
To JAN ’N JUNE GmbH, Am Sandtorkai 27, 20457 Hamburg, Email: customerlove@jannjune.com
I/We hereby withdraw from the contract concluded by me/us for the purchase of the following goods / the provision of the following service
Ordered on / received on:
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if submitted on paper):
Date:
§5 Prices and Shipping Costs
(1) All prices stated in the online shop are total prices in euros and include statutory value-added tax, where applicable.
(2) In addition to the stated prices, shipping costs apply. The respective shipping costs are displayed during the ordering process and can be accessed via our shipping information on the FAQ page, section “Shipping”.
(3) For deliveries within the European Union, the gross final price (net price plus VAT) may vary depending on the country of delivery, as we apply the VAT applicable in the respective country of delivery to the goods and shipping costs.
(4) For deliveries to countries outside the European Union, prices are generally calculated on the basis of net prices excluding German VAT. In such cases, additional costs in the form of import VAT, customs duties and fees charged by the shipping service provider may arise in the recipient country. These costs are to be borne by you and depend on the regulations of the respective country of destination.
§6 Payment Terms
(1) The purchase price is due immediately upon conclusion of the contract.
(2) The payment methods available in each case are displayed during the ordering process; supplementary information can be found on the FAQ page, section “Shopping & Payment”. Currently, we offer in particular PayPal and credit card payments via Shopify Payments.
(3) When paying by PayPal or credit card, you issue the payment instruction during the ordering process. We generally charge the PayPal account or credit card immediately after completion of the order (for technical reasons via our payment service provider). If an order is exceptionally cancelled or cannot be fulfilled in whole or in part, we will refund payments already received without delay using the same means of payment.
(4) If you are in default of payment, the statutory provisions apply (§ 286 German Civil Code). In the event of default, we charge default interest at the statutory rate (§ 288 German Civil Code): for consumers, 5 percentage points above the base interest rate; for legal transactions with entrepreneurs, 9 percentage points above the base interest rate. The assertion of further damages caused by default remains reserved.
(5) In the event of a refund (e.g. following withdrawal or return), we generally refund the amount using the same means of payment that you used for the original order, unless otherwise agreed with you.
(6) You are only entitled to rights of set-off or retention insofar as your counterclaim has been legally established or is undisputed. Your statutory counter-rights, in particular in the event of defects in the delivery, remain unaffected. In addition, you may only exercise a right of retention if and insofar as your counterclaim is based on the same contractual relationship.
(7) Discount codes issued by us free of charge cannot be applied retroactively and are not applicable to already discounted items unless otherwise stated for the respective discount code. The credit balance of a discount code is neither paid out in cash nor bears interest. The discount code will not be refunded if you return goods paid for in whole or in part with the discount code within the scope of your statutory right of withdrawal.
§7 Gift Cards
(1) Gift Cards are vouchers that you can purchase for consideration in our online shop. After purchase, we provide you with the gift card code by email.
(2) Gift Cards can only be redeemed during checkout in our online shop; redemption outside our online shop is not possible.
(3) Gift Cards can only be redeemed before completion of the ordering process; subsequent offsetting is not possible.
(4) For one order, multiple gift cards may be used, insofar as this is technically possible.
(5) Gift Cards cannot be used to purchase additional gift cards. Cash payment is excluded unless otherwise required by law. No interest is paid.
(6) If the credit balance of a gift card is insufficient to cover the order, the difference can be paid using one of the payment methods offered during the ordering process.
(7) Gift Cards do not have an expiration date set by us. Claims arising from the gift card are subject to statutory limitation periods, generally three years from the end of the year in which the gift card was purchased.
(8) The gift card is transferable. We may perform with discharging effect to the respective holder who redeems the gift card in the online shop; this does not apply if we have knowledge or grossly negligent ignorance of the holder’s lack of entitlement (e.g. misuse).
(9) We are not liable for loss, theft or misuse of the code unless we are responsible for it. Duplication, alteration or manipulation of gift cards is prohibited.
(10) Upon receipt of your withdrawal, we block the gift card code so that it can no longer be used. If the gift card code has already been redeemed in whole or in part at the time of withdrawal, the reversal is carried out in accordance with statutory provisions; in this case, you must compensate the value of the portion already redeemed. Consequently, reimbursement is generally made only in the amount of the remaining unused balance at the time of withdrawal.
(11) If an order that has been paid in whole or in part with a gift card is reversed due to withdrawal/return or a justified warranty claim, we refund the corresponding amount using the respective payment method used. Amounts paid with a gift card are recredited to the same gift card. Cash payment is excluded unless otherwise required by law.
§7a Right of Withdrawal for Gift Cards
(1) Consumers have a statutory right of withdrawal when concluding a distance selling contract for the purchase of gift cards (voucher code by email). We inform you of this right below in accordance with the statutory model. The model withdrawal form can be found in § 4 (3) of these GTC.
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day of conclusion of the contract.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
JAN ’N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
Germany
Phone: +49 (0) 40 66893026
Email: customerlove@jannjune.com
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period expires.
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal. We will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise; in no case will you be charged any fees for this reimbursement.
(2) Supplementary provisions regarding the handling of withdrawals are set out in § 7 (10) and (11) of these GTC.
§8 Warranty and Liability
Warranty
(1) Unless otherwise stated below, the statutory provisions on warranty rights apply. We do not assume any guarantee for the specified characteristics of the goods within the meaning of § 443 German Civil Code.
(2) If you wish to submit a complaint about an item, please send your complaint by email to customerlove@jannjune.com, stating the order number or proof of purchase date (e.g. invoice). If required for inspection and subsequent performance, you must provide us with the complained-about item. We bear the necessary shipping and transport costs and generally provide a return label or reimburse reasonable shipping costs against proof after prior coordination. Your statutory rights remain unaffected.
(3) In the event of a product that was defective upon delivery (warranty case), you may demand subsequent performance in accordance with statutory requirements (at your choice, rectification of the defect or replacement delivery). There is no warranty case if the product had the agreed quality at the time of transfer of risk. In particular, no warranty case exists in the following situations:
a) damage caused by misuse or improper use,
b) damage caused by exposure to harmful external influences (in particular extreme temperatures, moisture, extraordinary physical or electrical stress, voltage fluctuations, lightning, static electricity or fire),
c) normal wear and tear,
d) minor, technically unavoidable deviations (e.g. in color, design or shape), provided they are customary in trade and do not impair agreed characteristics or essential properties according to the product description.
(4) If the type of subsequent performance requested by you (replacement or repair) requires an effort that is grossly disproportionate to your interest in performance in view of the product price, the content of the contract and the principles of good faith, your claim shall be limited to the other type of subsequent performance. Our right to refuse this other type of subsequent performance under the same conditions remains unaffected.
(5) With respect to entrepreneurs, the limitation period for warranty claims is one year from delivery, insofar as legally permissible. Claims in cases of fraudulent concealment of a defect, from assumed guarantees and mandatory liability provisions remain unaffected.
(6) If you act as a merchant within the meaning of the German Commercial Code (HGB), the duties of inspection and notification of defects pursuant to § 377 HGB apply.
Liability
(7) We are liable without limitation in cases of intent and gross negligence as well as for culpable injury to life, body or health. Mandatory liability, in particular under the Product Liability Act, as well as liability arising from an assumed guarantee or fraudulent concealment of a defect, remains unaffected.
(8) In the event of slight negligence in the breach of essential contractual obligations (so-called cardinal obligations), our liability is limited in amount to the foreseeable damage typical for the contract at the time of conclusion. Essential contractual obligations are those whose fulfillment makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance you may regularly rely.
(9) In all other cases, liability for slightly negligent breaches of duty is excluded to the extent legally permissible. The above liability provisions apply accordingly to our legal representatives and vicarious agents if claims are asserted directly against them.
§9 Care Instructions
(1) Please observe the care and washing instructions found on the labels of the respective items.
(2) Statutory warranty rights do not apply if damage or defects are attributable to failure to observe care instructions, improper handling, modifications to the product or other interventions, or unsuitable care or cleaning agents.
(3) Your statutory rights with respect to defects existing at the time of transfer of risk remain unaffected.
§10 Retention of Title
The delivered goods remain our property until full payment has been made.
§11 Copyrights
(1) The motifs, images, designs, logos, names and other content used and/or offered by us are protected by copyright and trademark law.
(2) Use, reproduction or distribution beyond the legally permitted private use is only permitted with our consent in text form (e.g. by email).
(3) By making payment, you acquire ownership of the delivered goods only; copyright, trademark or other protective rights (e.g. to images, designs, logos and names) are not transferred.
(4) If you make changes to the delivered item or combine it with other materials and thereby infringe third-party rights, we are not liable insofar as the infringement is based on these changes or combinations; mandatory statutory liability remains unaffected.
§12 Data Protection
We process your personal data, in particular your contact details, for the purpose of processing your order. Further details can be found in our information on the „Data Security Statement“ page.
§13 Applicable Law and Jurisdiction
(1) The law of the Federal Republic of Germany applies to contracts between us (provider) and you (customer), excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Statutory provisions on the limitation of choice of law and the applicability of mandatory provisions, in particular of the state in which the consumer has their habitual residence, remain unaffected.
(2) If the customer is a merchant within the meaning of commercial law, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this contractual relationship is the provider’s registered office (Hamburg). In this case, the provider is also entitled to sue at the customer’s place of business.
(3) In all other respects, the applicable statutory provisions on local and international jurisdiction apply.
§14 Final Provision
If individual provisions of these GTC are or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. In place of the invalid provision, the statutory provisions shall apply, insofar as they exist. If this would constitute an unreasonable hardship for one party to the contract, the contract shall be invalid in its entirety.
Consumer Dispute Resolution (§ 36 VSBG)
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. Irrespective of this, we endeavor to resolve any concerns or disagreements directly with you, preferably via the contact details provided in the imprint.
Provider Information
JAN ’N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
Germany
Managing Directors
Anna Bronowski
Juliana Holtzheimer
Commercial Register
Register Court: Local Court Hamburg
Registration Number: HRB 132949
VAT Identification Number: DE296654645
Contact
Phone: +49 (0) 40 66893026
Email: customerlove@jannjune.com
Version: 20th January 2026
Copyright © 2017–2026 JAN ’N JUNE GmbH. JAN ’N JUNE® is a registered and protected trademark with the German Patent and Trademark Office (DPMA).
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen und Vertragssprache
(1) Wir (JAN ’N JUNE GmbH) erbringen unsere Lieferungen und Leistungen für alle Bestellungen über unseren Online-Shop ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils bei Abgabe der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Die jeweils aktuelle Fassung unserer AGB kannst Du jederzeit auf unserer Website https://jannjune.com/de unter der Rubrik „AGB“ einsehen.
(3) Für die gesamte Geschäftsbeziehung mit Dir gelten ausschließlich unsere AGB. Abweichende AGB des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Die Vertragssprache ist Deutsch und Englisch.
§ 2 Vertragsschluss, Bestellvorgang und Vertragsdokumentation
(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Bei der Bestellung im Online-Shop gibst Du durch das Anklicken des Bestell-Buttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(3) Du kannst bei uns über das Shopsystem unserer Website bestellen.
(4) Vor dem Absenden der Bestellung kannst Du Deine Angaben jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten prüfen, ändern und berichtigen.
(5) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst Du eine automatische E-Mail, mit der wir den Eingang Deiner Bestellung bestätigen und Dein Angebot annehmen (Bestellbestätigung). Mit Zugang der Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
(6) Über Produkte, die in der Bestellbestätigung nicht aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
(7) Sollte eine (Teil-)Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht verfügbar ist (z. B. aufgrund eines Bestandsfehlers), werden wir Dich unverzüglich informieren und den bereits gezahlten Kaufpreis für die nicht lieferbare Ware unverzüglich erstatten; im Übrigen bleibt der Vertrag unberührt.
(8) Wir speichern den Vertragstext (Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) unter Wahrung des Datenschutzes. Aus Sicherheitsgründen ist ein unmittelbarer Zugriff auf den Vertragstext nicht möglich. Du erhältst die Bestelldaten und diese AGB nach Vertragsschluss zusätzlich in Textform per E-Mail.
(9) Du hast im Übrigen die Möglichkeit, Dich auf unserer Homepage über „Mein Konto“ mit Deiner E-Mail-Adresse anzumelden, und so Dein Profil, Deine Adresse, Deine Bestellhistorie und Deine Wunschliste abzurufen und gegebenenfalls zu bearbeiten. Deine Zugangsdaten sind ausschließlich für Dich bestimmt und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
§ 3 Lieferung, Lieferzeit, Teillieferungen
(1) Von uns auf der Seite FAQ, Abschnitt „Shipping/Versand“ angegebene Lieferzeiten gelten für vorrätige Ware („auf Lager“) und berechnen sich ab Vertragsschluss.
(2) Lieferbeschränkungen sind ebenfalls der Seite „FAQ“ zu entnehmen. Bei Lieferungen in die Schweiz gelten ergänzend die Hinweise auf unserer Seite FAQ, Abschnitt „Switzerland“.
(3) Wir liefern die von Dir bestellten Waren an die von Dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
(4) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Dir hierdurch nicht.
(5) Wir bieten im Online-Shop grundsätzlich nur Artikel an, die nach unserem Warenwirtschaftssystem vorrätig sind. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nach Vertragsschluss nicht lieferbar sein, weil er entgegen der Anzeige bereits vergriffen ist (z. B. aufgrund einer unvorhersehbaren Bestandsabweichung) und eine kurzfristige Nachbeschaffung nicht möglich oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir Dich unverzüglich und erstatten Dir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. Wir können Dir alternativ die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vorschlagen; eine Ersatzlieferung erfolgt nur, wenn Du dem ausdrücklich zustimmst. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
§ 4 Widerrufsrecht für Waren
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts über die Lieferung von Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
- Widerrufsbelehrung -
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
JAN ’N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 66893026
E-Mail: customerlove@jannjune.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
livipur Logistikzentrum
JAN ’N JUNE GmbH
Steinmühlstraße 14
61352 Bad Homburg
DE Deutschland
uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Widerrufsausschluss (§ 312g Abs. 2 BGB)
(2) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
a) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das betrifft bei uns insbesondere Unterwäsche und ggf. Bademode, sofern diese aus Hygieneschutzgründen mit einem Siegel versehen sind,
b) zur Lieferung von Waren, die nach Deinen Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(3) Über das folgende Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An JAN 'N JUNE GmbH, Am Sandtorkai 27, 20457 Hamburg, E-Mail: customerlove@jannjune.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (* )
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Die jeweiligen Versandkosten werden Dir im Bestellprozess angezeigt und sind über unsere Versandinformationen auf Seite FAQ, Abschnitt "Shipping/Versand"abrufbar.
(3) Bei Lieferung innerhalb der Europäischen Union kann sich der Brutto-Endpreis (Nettopreis zuzüglich Umsatzsteuer) je nach Lieferland unterscheiden, da wir die im jeweiligen Lieferland geltende Umsatzsteuer auf die Waren und Versandkosten anwenden.
(4) Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Berechnung in der Regel auf Basis von Nettopreisen ohne deutsche Umsatzsteuer. In diesen Fällen können im Empfängerland zusätzliche Kosten in Form von Einfuhrumsatzsteuer, Zöllen und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen, die von Dir zu tragen sind und deren Höhe sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Empfangsstaates richtet.
§ 6 Zahlungsbedingungen
(1) Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
(2) Die im Bestellprozess jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dort angezeigt; ergänzende Informationen findest Du auf der „Seite FAQ, Abschnitt "Shopping & Payment". Derzeit bieten wir insbesondere PayPal sowie Kreditkartenzahlung über Shopify Payments an.
(3) Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte erteilst Du im Bestellprozess die Zahlungsanweisung. Wir belasten das PayPal-Konto bzw. die Kreditkarte grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung (technisch bedingt über unseren Zahlungsdienstleister). Wird eine Bestellung ausnahmsweise storniert oder kann sie (ganz oder teilweise) nicht erfüllt werden, erstatten wir bereits vereinnahmte Zahlungen unverzüglich über dasselbe Zahlungsmittel.
(4) Gerätst Du mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften (§ 286 BGB). Im Verzugsfall berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB): gegenüber Verbraucher:innen 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, bei Rechtsgeschäften mit Unternehmer:innen 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
(5) Im Falle einer Rückzahlung (z. B. nach Widerruf oder Retoure) erstatten wir den Betrag grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes mit Dir vereinbart wird.
(6) Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen Dir nur insoweit zu, als Deine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon unberührt bleiben Deine gesetzlichen Gegenrechte, insbesondere im Falle von Mängeln der Lieferung. Außerdem kannst Du ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn und soweit Deine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
(7) Von uns unentgeltlich ausgegebene Rabattcodes können nachträglich nicht berücksichtigt werden und sind nicht auf bereits reduzierte Artikel anwendbar, sofern beim jeweiligen Rabattcode nichts Abweichendes angegeben ist. Das Guthaben eines Rabattcodes wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Rabattcode wird nicht erstattet, wenn Du die mit dem Rabattcode ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen Deines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibst.
§ 7 Geschenkgutscheine
(1) Gift Cards (Geschenkgutscheine) sind Gutscheine, die Du in unserem Online-Shop gegen Entgelt erwerben kannst. Nach dem Kauf stellen wir Dir den Geschenkgutschein per E-Mail als Code zur Verfügung.
(2) Geschenkgutscheine können ausschließlich im Checkout unseres Online-Shops eingelöst werden; eine Einlösung außerhalb unseres Online-Shops ist nicht möglich.
(3) Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
(4) Bei einer Bestellung können – soweit technisch möglich – auch mehrere Geschenkgutscheine eingesetzt werden.
(5) Geschenkgutscheine können nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden. Eine Auszahlung in Bargeld ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Eine Verzinsung erfolgt nicht.
(6) Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
(7) Der Geschenkgutschein hat kein von uns festgelegtes Ablaufdatum. Die Ansprüche aus dem Geschenkgutschein verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften, regelmäßig drei Jahre ab dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
(8) Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Geschenkgutschein im Online-Shop einlöst; dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung des Inhabers haben (z. B. Missbrauch).
(9) Bei Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung des Codes haften wir nicht, soweit wir dies nicht zu vertreten haben. Das Duplizieren, Verändern oder Manipulieren von Geschenkgutscheinen ist untersagt.
(10) Nach Eingang Deines Widerrufs sperren wir den Gutscheincode, damit er nicht weiter genutzt werden kann. Soweit der Gutscheincode zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits ganz oder teilweise eingelöst wurde, richtet sich die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Vorschriften; in diesem Fall ist von Dir Wertersatz in Höhe des bereits eingelösten Gutscheinwerts zu leisten. Folglich erfolgt eine Erstattung in diesem Fall regelmäßig nur in Höhe des zum Widerrufszeitpunkt noch nicht eingelösten Restguthabens.
(11) Wird eine Bestellung, die ganz oder teilweise mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, im Rahmen von Widerruf/Retoure oder aufgrund eines berechtigten Gewährleistungsfalls rückabgewickelt, erstatten wir den entsprechenden Zahlbetrag in dem jeweils verwendeten Zahlungsmittel. Soweit mit Geschenkgutschein gezahlt wurde, schreiben wir den entsprechenden Betrag dem (gleichen) Geschenkgutschein wieder gut. Eine Barauszahlung erfolgt insoweit nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
§ 7a Widerrufsrecht für Geschenkgutscheine
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts über den Erwerb von Geschenkgutscheinen (Gutscheincode per E‑Mail) ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren. Das Muster‑Widerrufsformular findest Du in § 4 Abs. (3) dieser AGB.
- Widerrufsbelehrung –
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
JAN ’N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 66893026
E-Mail: customerlove@jannjune.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
(2) Ergänzende Regelungen zur Abwicklung im Widerrufsfall ergeben sich aus § 7 Abs. (10) und (11) dieser AGB.
§ 8 Gewährleistung & Haftung
Gewährleistung
(1) Soweit sich aus den folgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen Vorschriften zu den Mängelrechten. Wir übernehmen für die angegebene Beschaffenheit der Waren keine Garantie i.S.d. § 443 BGB.
(2) Wenn Du einen Artikel reklamieren möchtest, sende uns bitte zur zügigen Bearbeitung Deine Reklamation per E-Mail an customerlove@jannjune.com unter Angabe der Bestellnummer oder eines Nachweises des Kaufdatums (z. B. Rechnung). Soweit für die Prüfung und Nacherfüllung erforderlich, stellst Du uns den beanstandeten Artikel zur Verfügung. Die hierfür erforderlichen Versand- und Transportkosten tragen wir; wir stellen Dir hierfür in der Regel ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder erstatten Dir nach vorheriger Abstimmung angemessene Versandkosten gegen Nachweis. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
(3) Im Falle eines bereits bei Lieferung mangelhaften Produkts (Gewährleistungsfall) kannst Du nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen (nach Deiner Wahl Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Wir weisen darauf hin, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer),
c) bei normaler Abnutzung bzw. gewöhnlichem Verschleiß,
d) bei geringfügigen, technisch bedingten Abweichungen (z. B. in Farbe, Design oder Form), sofern sie handelsüblich sind und keine vereinbarte Beschaffenheit bzw. wesentliche Eigenschaften nach der Produktbeschreibung beeinträchtigen.
(4) Erfordert die von Dir gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu Deinem Leistungsinteresse steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Dich zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich Dein Anspruch auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Unser Recht, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
(5) Gegenüber Unternehmer:innen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Übergabe, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleiben insbesondere Ansprüche bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus übernommenen Garantien sowie zwingende Haftungstatbestände.
(6) Soweit Du als Kaufmann im Sinne des HGB handelst, gelten ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.
Haftung
(7) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Unberührt bleiben außerdem zwingende Haftungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie Haftung aus einer übernommenen Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
(8) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.
(9) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
§ 9 Pflege
(1) Bitte beachte die Pflege- und Waschanleitung, die Du auf den Etiketten der jeweiligen Artikel findest.
(2) Gesetzliche Mängelrechte bestehen nicht, soweit der Schaden oder Mangel auf Nichtbeachtung der Pflegehinweise, unsachgemäße Behandlung, Änderungen am Produkt oder sonstige Eingriffe bzw. ungeeignete Pflege-/Reinigungsmittel zurückzuführen ist.
(3) Deine gesetzlichen Rechte bei bereits bei Gefahrübergang bestehenden Mängeln bleiben unberührt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
§ 11 Urheberrechte
(1) Die von uns verwendeten und/oder angebotenen Motive, Abbildungen, Designs, Logos, Namen und sonstigen Inhalte sind urheber- bzw. kennzeichenrechtlich geschützt.
(2) Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung über die gesetzlich zulässige private Nutzung hinaus ist nur mit unserer Zustimmung in Textform (z. B. per E-Mail) zulässig.
(3) Durch die Bezahlung erhältst Du ausschließlich Eigentum an der gelieferten Ware; Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte (z. B. an Abbildungen, Designs, Logos und Namen) werden dadurch nicht übertragen.
(4) Nimmst Du Änderungen am Liefergegenstand vor oder verbindest ihn mit anderen Materialien und werden dadurch Rechte Dritter verletzt, haften wir nicht, soweit die Rechtsverletzung auf diesen Änderungen oder Verbindungen beruht; zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
§ 12 Datenschutz
Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten, insbesondere Deine Kontaktdaten zur Abwicklung Deiner Bestellung. Details entnimmst Du bitte unseren Hinweisen auf der Seite „Data Security Statement / Datenschutzerklärung“.
§13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Auf Verträge zwischen uns (Anbieter) und Dir (Kunde) findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (Hamburg). Der Anbieter ist in diesem Fall jedoch auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
(3) Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
§ 14 Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unabhängig davon sind wir bemüht, etwaige Anliegen oder Meinungsverschiedenheiten im direkten Austausch mit Dir zu klären, am besten über unsere Kontaktmöglichkeiten im Impressum.
Anbieterinformationen
JAN ’N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
Geschäftsführung:
Anna Bronowski
Juliana Holtzheimer
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRB 132949
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:DE296654645
Kontakt: Telefon: +49 (0) 40 66893026
E-Mail: customerlove@jannjune.com
Stand: 20.01.2026
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