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Domestic Shipping
We are from Germany, by the way. You are too? Great, because shipping costs
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International Shipping

We ship to the following countries:

ZONE #1 shipping costs: 10,00€

Austria
Belgium
Denmark (besides Färöer and Greenland)
France (besides overseas territories)
Netherlands (besides overseas territories)
Poland

ZONE #2 shipping costs: 14,00€

Bulgaria
Croatia
Czech Republic
Estonia
Finland (besides Äland Islands)
Greece (besides Athos)
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Italy (besides Livigno, Vatican City, San Marino)
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Malta
Monaco
Portugal (besides Azores and Madeira)
Romania
Slovakia
Slovenia
Spain (besides Canarian Islands, Ceuta, Melilla)
Sweden
United Kingdom

ZONE #3 shipping costs: 20,00€

Norway
Switzerland

ZONE #4 shipping costs: 28,00€

USA

ZONE #5 shipping costs: 39,00€

worldwide shipping

Taxes and Customs
We do not cover costs for taxes, duties or customs.
These are in the responsibility of the receiver and due upon receiving your package in the country of destination.


Return Policy

JAN ‘N JUNE happily accepts unworn, unwashed and unaltered items which you don’t like. Please make sure to leave the original tags attached and to fill in the return form for a full refund.
Living in Germany you have two weeks to decide and return from the day you received your items. The return shipping costs are on us.
Outside Germany you have three weeks to decide and return from the day you received your items. The return shipping costs are payed by you.


Return process (within Germany)

It’s very simple and free!
1. Check out the return form we added to your package, fill in the requested information and use the QR code or the link to generate your return label via DHL.
2. Send the package (including the return form) back to beautiful Hamburg.
3. As soon as we receive the package, the money will be refunded the same way you paid your order. Please be aware that this process can take up to two weeks.


Return process (international)
It’s very simple but will be covered by you.
1. Please check the return form we added to your package, fill in the requested information.
2. Send the return box (including return form) back to us- to be safe about the return, please use a shipping service with tracking number and insurance to make sure that the parcel reaches us.
3. As soon as we receive the package, the money will be refunded the same way you paid your order. Please be aware that this process can take up to two weeks.


Return Address
JAN ‘N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
DE Deutschland

Send an e-mail to customerlove@jannjune.com if you need assistance.

DEUTSCH

Nationaler Versand
Wir sind aus Deutschland. Du auch? Sehr gut, denn der Versand
innerhalb Deutschlands kostet nur 4,90€.


Internationaler Versand

Wir versenden in die folgenden Länder:

ZONE #1 Versandkosten: 10,00€

Österreich
Belgien
Dänemark (außer Färöer und Grönland)
Frankreich
Niederlande
Polen

ZONE #2 Versandkosten: 14,00€

Bulgarien
Estland
Finnland (außer Äland)
Großbritanien
Griechenland (außer Athos)
Ungarn
Irland
Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino)
Kroatien
Lettland
Litauen
Luxembourg
Malta
Monaco
Portugal (außer Azoren and Madeira)
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla)
Schweden
Tschechische Republik

ZONE #3 Versandkosten: 20,00€

Norwegen
Schweiz

ZONE #4 Versandkosten: 28,00€

USA

ZONE #5 Versandkosten: 39,00€

weltweiter Versand

Steuern und Zoll
Wir kommen nicht für Steuern, Zoll und Abwicklungsgebühren im Empfängerland im Zuge des Versandes auf. Die Zahlung liegt in der Verantwortung des Empfängers und wird im Empfängerland fällig.


Umgang mit Retouren

JAN ‘N JUNE nimmt gerne ungetragene, ungewaschene Teile im Originalzustand zurück, die dir nicht gefallen. Für eine volle Rückerstattung lass’ bitte alle Etiketten am Kleidungsstück und fülle das Retourenformular im Paket aus.
Innerhalb Deutschlands hast du 14 Tage Zeit (ab Empfang der Ware), dich zu entscheiden und uns gegebenenfalls die Produkte zurückzuschicken, die du nicht behalten möchtest. Die Kosten der Retoure übernehmen wir.
Außerhalb von Deutschland hast du drei Wochen Zeit, um deine Retoure an uns zu schicken. Die Kosten der Retoure trägst du selbst.


Retourenprozess (innerhalb Deutschlands):

Schick’ uns ganz einfach und kostenfrei deine Retoure:
1. In deinem Paket liegt ein Retourenformular. Trag’ die benötigten Informationen ein und nutze den QR code oder link auf dem Formular, um dein Rücksendelabel bei DHL zu generieren.
2. Schick’ dein Paket (mit Retourenformular) zurück zu uns nach Hamburg.
3. Sobald wir dein Paket erhalten, prüfen wir deine Retoure und erstatten dir dein Geld. Bitte beachte, dass dieser Prozess bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.


Retourenprozess (international):

1. In deinem Paket liegt ein Retourenformular. Trag’ die benötigten Informationen ein.
2. Schick’ deine Retoure mit einem Versanddienstleister deiner Wahl (leider auf eigene Kosten) zurück zu uns nach Hamburg. Am besten nutzt du eine Versanddienstleistung mit Sendungsverfolgung und Versicherung, damit die Retoure sicher abgewickelt werden kann.
3. Sobald wir dein Paket erhalten, prüfen wir deine Retoure und erstatten dir dein Geld. Bitte beachte, dass dieser Prozess bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.


Retourenadresse
JAN ‘N JUNE GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg
DE Deutschland

Schick’ eine Mail an customerlove@jannjune.com wenn du Fragen hast oder unsere Hilfe benötigst.